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农金在线河南讯 为做好年终岁末“防范电信网络诈骗”宣传服务活动,有效遏制电信网络诈骗多发高发势头,进一步增强广大人民群众防范电信诈骗意识和能力,卫东农商银行主动作为、靠前服务,积极开展防范电信网络诈骗宣传活动。 加强内部防范学习教育,将反诈工作纳入年终金融知识普及宣传工作重点任务。通过下发学习资料,集中观看反诈视频,加强员工对反诈知识的理解和认识,引导一线柜员及客户经理进一步认识金融机构作为防范电信诈骗交易的第一道防线的重要作用;利用网点晨会组织开展“个人及企业客户尽职调查、风险监测及防控”专题知识竞赛,切实提升员工提高和发现电信诈骗的专业知识能力。 以营业网点为阵地,营造浓厚宣传氛围。依托网点设施资源,设立宣传服务台,充分发挥宣传折页、LED电子屏、展架等媒介的宣传作用,在客户等待区布放宣传折页,开展“3分钟防范电信网络诈骗知识小课堂”,向在厅堂等候办理业务的客户介绍电信网络诈骗案件主要类型、特征和诈骗手段,提醒客户在日常生活中提高安全防范意识,守护好自己的银行账号、密码、短信验证码等信息,做到“不听、不信、不转账、不汇款”。 走出去,深入社区、企业、商圈开展反诈宣传。结合普惠金融、存贷营销和首季“开门红”营销备战工作,组织员工深入周边社区、企业、市场等有针对性地开展岁末年初新一轮“全民反诈”宣传。为客户讲解防范电信网络诈骗的重要性,针对刷单诈骗、冒充电商快递诈骗等新型电信诈骗手段向客户进行详细说明,切实增强广大人民群众对专业诈骗手段的识别和防范能力,防止电信网络诈骗案件的发生。 此次反诈骗宣传活动,不仅是该行切实履行反诈宣传主体责任的切实行动,更是该行坚持“以人民为中心”理念的具体实践。下一步,卫东农商银行将进一步加大防电信诈骗宣传工作力度,持续开展全方位、高密度、多层次、立体式的防范宣传,加强银行业消费者权益保护工作,提高社会公众防范意识,营造良好的金融环境。(周文娟) |
