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农金在线河南讯 这天，一位老人佝偻着身子，蹒跚地走进新郑农商银行新村支行营业厅。大堂经理发现老人满头大汗，脸色苍白，有疑似中暑的现象，马上放下手头工作，搀扶老人坐下休息。 经了解，老人的儿子患病急需用钱，其他家人都在外务工，年过八旬的他不得不只身一人，拿着存折顶着烈日徒步从十几里外的村子赶到新村支行取钱。大堂经理为他递上了一杯水，休息片刻后，老人面色才逐渐好转。紧接着，柜员快速为他办完了取款业务，老人一边连声道谢，一边举起颤抖的手向工作人员敬了一个礼。 考虑到室外高温，担心老人再次中暑，新村支行两位客户经理便开车护送老人去他儿子所在的诊所。当车子平稳地停在诊所门口时，老人从口袋里摸出一张二十元钞票，硬要塞给客户经理作为答谢。客户经理分别握了握老人的手婉拒道：“叔，别客气，我们本来就要来这附近办理业务，顺便的事儿！” 临别前，老人再次表示感谢：“你们对我这老人家太好了，你们农商银行不光大厅里凉快，办得事儿也让我心里凉快！” 这是新郑农商银行为客户送上的一阵“夏日清风”，他们用心搭建起了与客户之间的一座看不见的“心桥”，让老人回家的十多里路显得不再遥远。在这贴心感动的背后，是每一位新郑农商银行人习以为常的真情付出，他们用实际行动践行着“为客户创造美好事业与生活”的企业文化理念，用点点滴滴的真情服务，在不经意间“清凉”了这个夏天。（王玮） |