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农金在线河南讯 近年来，南召农商银行始终将业务的高质量发展作为驱动地方经济发展的核心动力，从增强资金组织，服务供给和信贷投入三方面，为地方经济发展注入源源不断的能量同时，实现地方经济与各项业务发展同频共振。 增强资金组织“引力势能”。为增强资金回流的引力，该行多渠道、多措施引存、增存，通过抓重点、攻难点，一方面借助“利率一浮上顶”的优势，在首季“开门红”期间，面向辖区客户展开分层营销和针对性服务，通过不断完善激励机制和考核机制，使员工以更加积极向上的精神面貌面对竞争压力；另一方面及时加强与对公存款大户之间的沟通，以更加方便、快捷、优质、高效的服务面向客户，同时加强柜面营销和走访营销，并积极延伸营销触角，确保资金回流。并对辖内辖外经济情况进行认真分析，将工作分人分片阶段进行，在稳定老客户的基础上，积极拓展优良客户，有力推进组织资金工作的稳步开展。 增强服务供给“重力势能”。该行始终秉持将“人员下沉、措施下沉、服务下沉”的工作思路，不断完善服务工作机制。一是提升人员服务质效。一方面以培训学习为抓手，来增强前台部门及网点人员业务素质，提升机关人员、柜面人员以及客户经理这三支队伍的服务质量。另一方面严格制度考核。由党群工作部人员每日早上审查各网点上传至规范化服务考核群的晨会视频，从晨会时间、流程等方面进行每日通报。同时按照制定的文明服务考核方案，对发生客户投诉的事件实行零容忍态度，严格按照考核办法进行奖罚。二是强化金融知识宣传。在强化网点阵地宣传的基础上，组织员工下乡进村入户宣讲融资、反假币、电信诈骗等金融知识，并手把手向农户演示手机银行、助农设备等电子产品的便捷功能，使金融知识的宣传在全辖无盲区、无死角。 增强信贷投入“加速性能”。加大对三农的信贷支持。精耕细作“三农”市场，合理分配信贷资源，重点满足农业龙头企业、专业大户、家庭农场、农业专业合作社等新型农业经营主体的合理融资需求。同时扎实推进扶贫小额信贷。继续落实“5万元以下、1年期以内、基准利率放贷、省担保公司担保”，实现贫困户扶贫小额信贷的有效需求“应贷尽贷”、“随用随贷”，确保精准扶贫贷款余额持续增长。（王坤 马原） |