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农金在线河南讯 自5月份以来,老城支行营业部多措并举,集中开展商户二维码业务拓展营销,卓有成效。 及早行动,细化方案。在获悉上级考核二维码业务动向后,老城支行营业部立即组织人员认真学习市行及支行相关考核方案,利用晨夕会对二维码业务进行反复培训,精炼话术,确保大家熟知业务,熟知产品。同时进一步细分任务,责任到人,划定时间节点,根据任务进度条督促推进,确保按时完成。 立足周边,抢占市场。作为一项成熟的业务,目前市场上各类产品层出不穷,内卷严重。针对此种情况,老城支行营业部在营销中不断总结经验,同时结合市行推出的优惠方案和“丰收计划”,立足周边,逐户走访营销,拼服务,攀人缘,比产品,塑口碑。以客户营销客户,以熟人转介熟人,周边商户结算占有率不断提高。 连续作战,敢为人先。老城支行营业部为积极抢占市场,营业期间不断优化人员配置,在人员较为紧张的情况下至少保证一名柜员搭配一名外勤外出营销,营销人员常常头顶烈日、脚踏酷暑梭于大街小巷,有时客户资料不全,营销人员还要开车穿过半个洛阳城陪客户取证件;有时客户正在营业我们还要充当营业员,有时为了多营销一户,我们常常要饿着肚子等到下午两三点。 跟踪服务,持续维护。在大力拓展新增客户的同时,老城支行营业部还对已经使用的客户进行跟踪维护,定期和客户沟通,了解客户在使用过程中遇到的问题,解答相关疑惑,开展存款、贷款综合营销,提升客户体验,引导客户尽量多的使用我行二维码结算。 截止6月中旬,老城支行营业部在短短一个月时间内,新增有效商户43户,其中公司商户2户,个体工商户17户,个人结算客户24户,累计结算金额超10万元。(王振伟) |
