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农金在线河南讯 网络是一把双刃剑，既可以为人们的生活带来无限的乐趣，也可以给人们带来无穷的灾难。随着互联网及金融科技公司的崛起，银行的传统业务逐渐呈多样化，越来越多的客户愿意在线上办理各项金融业务。但是，一些不法分子却利用网络不断实施冒险诈骗行为。近日，农行项城市交通路支行发现识破一起网络诈骗，及时守住了客户的钱袋子。 2023年4月9号，一位客户行色匆匆的来到农行项城市交通路支行办理转账业务，正在大堂值班的实习生郑丽丽问转账方是否认识，客户支支吾吾的说转账方是其表姐，可继续询问该客户转账方姓名时，客户却不确定名字具体是哪几个字，这时，实习生郑丽丽意识到客户可能被骗，便要求查看客户手机，通过察看客户手机和耐心细致的询问了解，立即明白该客户已掉入诈骗分子的陷阱，随即引导客户将银行卡中的五万元取出，成功拦截了一起网络诈骗。该客户恍然大悟后，对农行工作人员保护了她的资金安全激动表示感谢。 网络诈骗时刻在身边，防范工作丝毫不放松。在工作中遇到过许多这样的案例，有的被诈骗过程中突然醒悟，有的被诈骗后痛心疾首，为了避免网络诈骗，农行项城支行不断开展防诈骗金融知识宣传，办理转账业务时首先做到三问，用心服务客户，有效化解了诈骗风险，保护了客户资金安全。（杨建林） |