农金在线河南讯 2023年一季度“开门红”开展以来,鹿邑农商银行以前瞻的思维谋篇布局,以务实的举措履职尽责,全力做好网络金融业务和各项金融服务。截止3月25日,“个人手机银行”客户45.77万户,较年初新增19960户,完成市办分配任务的135.49%;“手机银行活动数”49888户,活动率10.9%;“借记卡产品绑卡数”227.36万张,较年初新增108209张,完成市办分配任务的279.61%。 提前部署,夯实活动基础。一是提前安排部署,制定并下发《2023年一季度业务“开门红”竞赛活动方案》,明确网络金融业务的任务目标、营销策略、保障措施,为圆满完成首季“开门红”竞赛活动提供了保障。二是强化督导问效,建立“日通报、周约谈”工作机制,确保业绩指标有量化,目标进度有考评,推动手机银行及绑定产品应用数量激增。三是强化经验分享,定期召开督导会议进行复盘分析,激励先进、鞭策后进,对好的经验做法在全行复制推广,全面提升网络金融业务质效。 跟踪服务,提升客户粘性。一是梳理存量客户清单,精准对接营销。针对未开通及长期未使用的睡眠户,采取电话邀约上门服务等方式指导客户激活开通手机银行绑定产品应用,提升电子银行有效户占比。二是充分发挥厅堂营销“主阵地”优势,常态化开展厅堂微沙龙,通过“微信支付有好礼”、“银联联合营销”和“美团惠生活”等营销活动吸引客户,确保上门客户存款业务营销、贷款产品推介、手机银行开通、应用绑卡4个100%。三是以惠民“一卡通”更换和财政工资代发为契机,推动他行客户、存折户等全面转化为本行客户。开门红以来,已累计办理社保卡2479张,通过开社保卡新增手机银行1382个。 脚踏实地,拓宽营销渠道。一是坚持开展“党建+金融”走访营销活动,辖内各支行主动对接当地村委,走村入户开展综合营销,对新增个人渠道绑卡、手机银卡客户促活进行全方位、无死角的网格化覆盖,真正做到网络金融与存贷款业务交叉营销,提高客户忠诚度。二是辖内各支行通过悬挂宣传条幅、张贴宣传海报等方式进行广泛营销,利用流动银行车车载喇叭、车贴等形式,借助当地广播电台、网站、抖音、自媒体等线上媒体平台开展广泛宣传网络金融产品和营销活动,并组织全员转发,拓宽信息渠道。三是深挖对公信贷客户潜力。指派专人携带发卡机到代发单位、村委、商圈等场所为客户现场办理维护信息、银行卡激活、电子银行签约、手机银行促活等金融业务,组织营销小组进园区、访企业,批量办理网络金融业务。今年“开门红”以来,全辖累计开展走访营销2763次,走访企业168个,行政村560个,通过走访营销电子银行2671个,绑定借记卡产品23625个。(刘叙辰 刘煜焜) |