|
农金在线河南讯 为持续提升银行卡服务水平，提高聚合支付商户活跃度，有效增强客户及商户黏性，3月23日，卢氏农商银行组织开展“丰收计划”业务培训会，全辖60余名员工参加了本次培训。 培训会开始前，电子银行部先就省联社“丰收计划”活动内容进行解读，让广大员工能够知晓本次活动意义所在，了解活动具体安排，进一步积极主动参与进来。 随后，支付宝公司刘源讲师，针对本次“丰收计划”的合作方案与激励政策进行讲解，手把手示范教员工如何作业SOP、如何与商户沟通，每个步骤都详细介绍如何操作，确保现场员工能够全面熟练掌握，讲解的内容简单易懂，参加培训员工也积极提问发言，现场气氛热烈。 通过本次培训会，进一步排提高了广大员工的思想认识，增加了员工营销服务水平，有效落实“丰收计划”工作安排。下一步，卢氏农商银行将紧紧围绕“丰收计划”要求，抓好落实推广工作，切实提高县域内收单业务服务能力，增强消费客户、收单商户、营销人员的多层粘性，有效降低电银业务运营成本，实现互利共赢。 （闫书芬） |