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农金在线河南讯 近日，客户王女士提着几袋子硬币来到鹤壁农商银行宝山支行柜台，经支行员工询问得知，该客户为附近快递驿站的老板，平时收到了大量各种面值的硬币，这些硬币使客户犯了难，抱着试试看的心态想看看该行能不能进行兑换。 该行工作人员马上答复客户：“您别急，这钱我们收！”初步估算，要整理好这些硬币需花费些时间，考虑到大厅等待客户数量较多，为了不影响柜面业务进度，该行大堂经理和客户一起在休息区清点硬币。经过近半小时的仔细清分、挑拣，共清点1角硬币900枚，5角硬币800枚，1元硬币600枚，共计1090元。虽然金额不多，但着实解决了客户的难题。业务办理完成后，王女士对该行工作人员的真诚服务和敬业精神竖起了大拇指。该行员工表示这是其应该履行的社会责任，并向客户承诺如果之后还有零钱清点工作，可以提前打电话预约，支行会协调工作人员为其快速办理业务。 金融服务无小事，鹤壁农商银行将继续坚持履行残币、零币的兑换责任，坚持以客户为中心，坚持以客户为中心的服务理念，从细节出发，为客户提供高效、便捷、优质的服务。（张娇娇）
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