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沈丘农商银行:厅堂布置精心 客户体验舒心

来源:农金在线    编辑:赵东明    发布时间:2023-02-21 15:07:58
摘要:沈丘农商银行:厅堂布置精心 客户体验舒心

       农金在线河南讯 首季“开门红”业务竞赛活动开展以来,沈丘农商银行牢牢坚持“优服务、促营销”理念,以开展“文明规范服务提升年”活动为抓手,快速吹响勇开新局的“冲锋号”。

       靓厅堂,提升厅堂形象。该行组织辖内所有营业网点结合自身区域、定位、客群等因素,进行各具特色的厅堂布置。

       强服务,提升服务水平。该行真正将日常服务做实、做细、做优,总行层面合理安排机关人员下支行担任大堂经理,充分减轻厅堂压力。此外,针对老年客户、残疾人客户及其他特殊的客户,积极开辟“绿色通道”,切实满足特殊群体的需求。

       精技能,提升营销力度。各网点不断强化厅堂服务,重点围绕触点打造、客户识别、营销话术等方面,引导全员进一步找准营销突破口和发力点。“开门红”期间,该行根据每日厅堂客户流量,开展个性化厅堂“微沙龙”活动,为客户推介贴合自身实际的存款种类。(史博文)

责任编辑:赵东明

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