|
农金在线河南讯“如此贴心、如此人性化、如此便民的服务，不但解了我的燃眉之急，也让我深深地体会到了贵行的经营理念优、服务意识强、员工素质高，让我感受到了社会大家庭的温暖! 再次向你们鞠躬致谢!”这是太康农商银行收到的一封感谢信，信中没有华丽的辞藻，朴实的语言表达了对太康农商银行毛庄支行工作人员的贴心服务的感谢，也是客户对太康农商银行优质服务最好的认可。 陈阿姨是太康农商银行的一名普通的储户，今年已经 79岁了，正在毛庄镇卫生院托养中心疗养。几年前，在太康农商银行毛庄支行储蓄了一笔养老钱，由于年事已高，忘记了银行卡密码。现因治疗疾病，急需用钱，按照正规流程，需要本人亲自到银行办理密码重置等业务，但因卧病在床，无法到现场办理。毛庄镇卫生院托养中心侯敏主任得知这一情况后，立即向行领导反映情况。毛庄支行行长周志勇了解情况后，第一时间委派主管会计、柜员等工作人员来到托养中心办理相关业务，得到了客户的一致好评。 纸短情长，道了感谢，暖了人心。这些都是发生在太康农商银行的小事，也是太康农商银行切实践行乡村振兴主力银行、服务太康责任银行的缩影。下一步，太康农商银行将继续秉承文明优质服务理念，聚焦群众关心关注关切，不断提升综合服务水平，为客户提供更加优质、高效、贴心的服务，努力打造有责任、有担当、有温度、有情怀的“咱百姓自己的银行”。（刘令令） |