农金在线河南讯 2023年一季度“开门红”开展以来,鹿邑农商银行以前瞻的思维谋篇布局,以务实的举措履职尽责,全力做好金融服务、网络金融业务等工作。截止1月31日,“个人手机银行”客户突破44万户,较年初新增10096户,完成市办分配一季度任务的68.53%,“借记卡产品绑卡数”突破221万张,较年初新增50830张,完成市办分配一季度任务的131.22%,网络金融业务综合考核指标位居全省第三、全市第一。 提前部署,夯实活动基础。面对激烈的同业竞争,总行党委提前做好整体部署和细致安排,提早召开多次专题会议,根据实际情况制定《2023年一季度业务“开门红”竞赛活动方案》,明确网络金融业务的任务目标、营销策略、保障措施,从考核方案制定到网点实际操作,逐层逐项落实,确保从上到下步调一致,目标明确,执行到位,为圆满完成首季“开门红”竞赛活动提供了保障。 优化服务,守牢厅堂阵地。该行充分发挥厅堂营销“主阵地”优势,抓住春节期间人流量多的有利时机,提前组织厅堂人员开展营销培训,对手机银行安装流程、APP绑卡操作步骤进行培训,要求全员熟练掌握操作流程,提高办理效率。常态化开展厅堂微沙龙,通过“微信支付有好礼”、“银联联合营销”等营销活动吸引客户主动绑卡、开通手机银行,确保厅堂内每一位等待办理业务的客户都了解该行网络金融业务。要求临柜人员将“巧营销”作为柜员“七步曲”中最重要的一环,在业务办理过程中灵活营销,适时为客户绑定行内、外快捷支付产品。 脚踏实地,抓好外拓营销。鹿邑农商银行全体员工坚持利用上下班前后时间集中持续开展走访活动,对新增个人渠道绑卡进行全方位、无死角的网格化覆盖。抓住外出创业人员返乡高峰期,全辖24家支行通过悬挂宣传条幅、张贴宣传海报等方式进行广泛营销,利用流动银行车车载喇叭、车贴等形式树立良好形象,借助当地广播电台、网站、抖音、自媒体等线上媒体平台开展广泛宣传网络金融产品和营销活动,并组织全员转发,拓宽信息渠道。辖内各网点指派专人携带发卡机到代发单位、村委、商圈等场所为客户现场办理维护信息、银行卡激活、电子银行签约等金融业务,有效提升了群众金融服务体验感和满意度。 强化督导,营造浓厚氛围。总行党委班子常态化深入一线网点,推动任务目标全流程跟进,坚持按日通报,按周督查,按月总结,确保业绩指标有量化,目标进度有考评,营造“你追我赶、勇为人先”的浓烈营销氛围。 下一步,鹿邑农商银行将接续奋斗,以扎实的作风、高昂的士气,向“开门红”既定目标冲刺,奋力夺取2023年“首季开门红”的全面胜利,为全年业务高质量发展奠定坚实的基础。(贺亚丽) |