农金在线河南讯 疫情期间,洛阳农商银行黎明支行及时在营业网点、客户群、朋友圈等途径向广大客户更新营业时间,接到通知的第一时间及时转发,指定专人负责客户群的维护工作,以确保收到客户咨询的第一时间能够给与回复,避免因为信息不对称,造成客户白跑路、办不成业务等现象发生。疫情管控期间,黎明支行线上接受咨询20余人次,在仅有一名柜员未被封控,能够上班办理业务的情况下,通过协调安排、远程协助等,办理代发农民工工资1户,变更预留印鉴5户,帮助客户解了燃眉之急,得到一致好评。(李静)
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农金在线河南讯 疫情期间,洛阳农商银行黎明支行及时在营业网点、客户群、朋友圈等途径向广大客户更新营业时间,接到通知的第一时间及时转发,指定专人负责客户群的维护工作,以确保收到客户咨询的第一时间能够给与回复,避免因为信息不对称,造成客户白跑路、办不成业务等现象发生。疫情管控期间,黎明支行线上接受咨询20余人次,在仅有一名柜员未被封控,能够上班办理业务的情况下,通过协调安排、远程协助等,办理代发农民工工资1户,变更预留印鉴5户,帮助客户解了燃眉之急,得到一致好评。(李静)
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