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农金在线河南讯 当前洛阳的疫情防控形势比较严峻，老城支行洛北支行厅堂客流量明显减少，为了满足人们因疫情无法出门的各种金融需求，洛北支行想客户之所想，急客户之所急多措并举扎实做好疫情期间金融服务工作。 一是组织人员每天班前班后对营业网点进行全面消杀，每两个小时对营业厅重点区域进行酒精消毒，全员上班期间戴好口罩，对来访客户进行全面扫码和登记，切实落实疫情防控相关规定。 二是每天对定期存款即将到期客户进行电话提醒，确保客户能合理安排时间办理金融业务，避免或减少收益损失。同时对于能线上办理的，耐心指导客户通过手机操作，最大限度方便客户。 三是运用好客户群，及时发布疫情防控最新政策及各种防疫注意事项，增加和客户的粘性。 四是充分利用河洛e贷无接触、纯线上、利率低、放款快的优势，通过微信群和电话等方式，宣传河洛e贷产品，帮助有需要的客户解决资金需求。（王婷）
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