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农金在线河南讯 7月的一天，一位中年客户匆匆忙忙的走进卢氏农商银行兰草分理处营业厅，站到柜台前就问到：“你给我看看我这些存单还管用吗，还能取出来钱不能了？”原来张先生的父亲早些年在卢氏农商银行兰草分理处开立了12张存单，现在张先生的父亲已经去世多年，家人收拾房间的时候才把这些存单全部找出来。这些存单中最早的一张距离现在已经23年了，当时的存单还是手写的，上面账号也没有，姓名也是错的，再加上客户本人已去世多年，张先生担心存单是不是不起作用了，取不了钱了。当班柜员杜玉清连忙安慰客户，“别着急，我给你查一下，只要是在咱们农商行存的钱不管过多长时间都能取。”
经过系统核对，12张存单全部查到，这时已经是晚上8点多了，分理处负责人陈强对客户说：“我现在连夜赶回总行审批，明天第一时间和你联系，没事，这些钱全部都能取出来”。第二天一大早，陈强又马不停蹄地赶回来，杜玉清第一时间联系客户于当天上午12点之前将张先生的12张存单全部支取完毕。 “这是我父亲省吃俭用一点点省下来的，我还想着这么多年了没有多大可能性取了，没想到你们效率这么高，以后存钱还是存到农商行，咱家门口的银行就是让人放心，你们这服务真是太好了。”张新生拿到钱后感激的说道。 卢氏农商银行兰草分理处是全县距县城距离最远的网点，但是分理处全体员工一直牢记农商银行“服务三农，相融共生”的宗旨，竭诚为广大客户提供更高效、更便捷的金融服务，真正实现有价值的普惠金融。（李平） |
