农金在线河南讯 为进一步增强金融消费者的风险防范意识和依法维权能力,切实承担起金融知识普及与金融消费者教育工作的职责。洛阳农商银行自贸区科技支行按照银保监局等上级部门工作安排,三举措扎实开展2022年度“金融知识万里行”宣传活动。

一、高度重视积极部署。为促进活动切实取得实效,该行成立了专项领导小组,明确宣传工作主责任人。领导小组下设办公室,负责活动的组织、协调、总结等具体工作。同时,为避免活动开展流于形式,该行及时召开了“金融知识万里行”活动专项会议,组织员工深入透彻学习活动实施方案,全面系统的把握好方案精神,并对活动时间、活动内容、活动对象、开展步骤和责任落实等内容进行了细化和明确,确保本次活动的扎实有效开展。
二、因地制宜积极宣传。一是充分利用网点覆盖面广的优势,以网点为阵地做好厅堂宣传。各营业网点通过设立咨询台、发放宣传页、开展微沙龙宣讲等形式对账户和银行卡安全、转账汇款注意事项、金融消费者的法定权利等方面进行详细讲解。同时,引导客户根据自身需求选择合适的金融工具和服务,远离诈骗。二是全员齐上阵全方位开展集中宣传。要求全员在做好物理网点宣传的同时,加大线上渠道宣传力度,充分利用微信抖音等新型途径,创新金融知识宣传方式,通过分享金融知识小贴士、答题活动链接等形式不断扩大宣传面。三是以网点为圆心,按照疫情防控要求,走进周边市场、社区、公司开展外拓宣传,不断扩大宣传半径。并且联合辖内社区民警、物业公司服务人员等,针对各类消费者群体特点,运用通俗、接地气的语言,积极开展贴近公众、内容丰富的宣传活动。

三、扎实推进确保实效。自活动开展以来,该行累计向公众发放宣传资料800余份,受众消费者人数1100余人,开展线上线下宣传教育活动12次。同时,为更深入的了解消费者各类金融需求,该行积极向客户发放金融知识调查问卷,问卷内容涵盖客户最关注的金融动态及最迫切的金融诉求等多个方面,通过分析问卷得到结论,更有利于该行更精准匹配宣教内容,切实提升活动成效。
下一步,该行会将宣传活动纳入日常工作计划,持续不断地开展金融知识普及宣传工作,并在宣传实践中促进工作机制的完善,不断引导消费者正确使用金融产品,积极营造和谐、健康有序的金融环境和社会环境。(詹绿莹)
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