农金在线河南讯 原阳农商银行南街分理处紧紧围绕总行党委首季开门红安排部署,找准工作出发点和落脚点,全员积极行动,抓早、抓紧、抓实开门红各项工作,3月末存款余额达到3.25亿元,较年初净增2540万元,完成目标的105%,实现首季开门红。 全面部署抢先机。总行首季开门红动员会后,该分理处组织全员认真学习会议精神,精准研判,细化考核方案,明确任务指标,要求全员要进一步转变营销理念、强化组织推动,同时做好人员分工、做实基础工作,营造热烈红火的开门红活动氛围。 全员行动共营销。全员利用班中班后时间深入社区、农区、商区,积极开展存贷款、信用卡以及中间业务等宣传活动,多渠道、多形式、多层次开展“走出去”营销;分理处主任带头拜访重点客户、目标客户和潜在大户,巩固客户关系,深化银校合作,为学校增设线上缴费渠道,主动宣讲解答家长和老师的疑问,为家长提供缴费便利。针对解决部分老人无智能手机无法缴费问题,员工主动牺牲休息时间,到学校开设现金缴费窗口,确保对公资金回流。 全力宣传造氛围。广泛利用LED电子显示屏、宣传海报等宣传媒介,广覆盖、高频率、多层次宣传“周周赚”、手机银行、金燕e付、信用卡、等特色优势产品,以及存款保险等金融知识,让客户存的放心、存的安心;深入周边菜市场,走访商户,广发宣传单页,大力宣传特色活动讯息。 全心服务赢口碑。以营业网点为阵地,提出“赢在大堂”服务理念,紧紧围绕“服务客户”这一中心,树立“大服务”观念,采取延时服务、上门服务、电话服务等措施,想客户之所想,急客户之所急,努力做到稳住存量客户、维护黄金客户、发展目标客户。针对网点周边菜市场商贩零币多、钱币污渍多的情况,尤其是午饭时间,员工秉着“宁愿吃饭耽误十分钟,不让客户多等一分钟”的原则为客户办业务,优质高效的服务赢得客户的信赖,为实现首季“开门红”奠定坚实基础。 (毛渊浩 周星星) |