农金在线河南讯 今日,一名男士带着一面火红的锦旗来到新郑农商银行城郊支行对工作人员表示感谢。原来,4月1日凌晨0:28分,新郑农商银行巡查员在巡查城郊支行ATM自助机时,发现在ATM机操作台上有一个遗落的钱包。巡查员立刻联系监控中心,经过回放监控,发现是一位男士在取钱时遗忘的。因当时已是深夜,该名巡查员将钱包交予城郊支行值班人员保管,待上班查询联系方式后交还客户。 该名客户在凌晨2:00发现自己钱包丢失,遂返回寻找,并通过呼叫对讲求助。监控中心值班人员通过呼叫器安抚客户情绪,并将城郊支行值班人员联系方式交给客户,客户深受感动,安心回家。上班后,城郊支行工作人员第一时间与客户取得联系,在核对客户身份和钱包内容后,将钱包返还给客户。该客户连声道谢,表示虽然钱包内的东西不值钱,但是很多证件和卡对自己非常重要,是万万不能丢失的。客户对我行工作人员拾金不昧的精神表示高度称赞,并把随身带来的小礼品送给工作人员,工作人员婉拒道:“这是我们应该做的,您的心意已经接收到了,但是礼物就真的不能收。” 点滴暖人心,枝叶总关情。新郑农商银行将继续把“点滴做起,追求完美”的企业精神融入金融服务当中,持续扎根当地,为民众提供更加优质贴心的金融服务。(鄢雅楠)
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