商水农商银行：主动上门服务:打造客户身边的“暖心银行”

       农金在线河南讯  为进一步做好服务，提高客户体验感，3月27日，商水农商银行巴村支行一行三人到河南吉鸿医疗器械有限公司，为客户办理借记卡发卡及开通手机银行、微信银行、和借记卡产品应用绑定等全套业务，倾心打造客户身边有温度的银行。

       考虑到特殊时期疫情防控要求，结合业务发展需求，该支行周密的部署了该项工作，支行长提前与对公企业进行充分沟通，将此次上门发卡地点选在宽敞、通风的场所；并及早与客户商定业务办理时间；精心抽调一名业务主管、一名大堂经理为客户办理业务。在业务办理过程中，大家各司其职，相互配合，支行长负责统筹安排，沟通对公单位负责人和现场协调，业务主管使用外拓便携式发卡机为客户进行办卡激活及手机银行、网上支付功能开通，最后由大堂经理为客户进行手机银行、网上支付APP的下载使用、银行卡产品的绑定并宣传防诈骗金融知识。高效的工作和优质的服务赢得了客户的一致好评和认可。
      “真是太方便快捷了，非常感谢你们”该公司负责人说道。活动当天累计开卡30余张，激活卡片12张，签约手机银行26户，绑定银行卡产品89个，并现场引导客户参与微信绑卡获立减金、美团手机充值享优惠、手机闪付等权益活动。
       这只是该支行践行优质文明服务的一个缩影，不积小流，无以成江海，下一步，该支行将继续加强公私联动，真正让客户“不跑腿，快办事”,用行动展现农商银行的服务和担当。（李叶）