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农金在线河南讯 为进一步规范账户管理，提升客户服务水平，近年来，沈丘农商银行认真贯彻监管部门要求，采取多项举措，持续优化企业账户服务，不断提升企业开户的便捷性和满意度。 主动进行宣传。运用网点LED显示屏、柜面工作人员讲解等方式，大力宣传优化企业开户措施，为推动优化企业开户服务工作奠定良好的舆论基础。 优化业务流程。通过张贴开户申请书填写模板、开户资料清单等方式，让客户更加直观了解开户流程及所需资料;差异化办理开户业务，精简客户开户流程，设置小微企业开户绿色服务通道，优化企业开户服务;建立投诉举报机制，公示举报监督电话，及时处理客户在开户过程中遇到的问题，极大地提高客户满意度。 组织培训学习。加强网点工作人员的培训学习，使其准确把握相关政策及制度，熟练掌握开户工作的经办、审核流程，有效提高开户工作效率及质量。 加强合规管理。加强账户日常检测，依托反洗钱管理系统等工具，主动排查异常交易账户，做好账户事前、事中、事后合规管理，确保结算账户使用合规合法，切实处理好账户管理工作中防风险和优化服务的关系。（史博文） |