农金在线河南讯 岁末年初换新钱,虎虎生威过大年。为烘托喜庆祥和的节日氛围,提高流通人民币整洁度,更好的提升人民群众对现金服务的满意度,在新春即将来临之际,太康农商银行践行“以客户为中心”的服务理念,积极开展 “过新年 换新钱”便民服务活动,不断提升金融服务质量,切实将“我为群众办实事”工作落到实处。 该行为保障活动期间现金供应到位,要求网点员工全员上岗,设置兑换新钱专用窗口,积极为前来兑换新钞的客户办理业务,做到不拖延、不推诿、不拒绝,根据辖内38家营业网点库存情况、客户需求及预约量,合理安排新钞的投放计划,加大新钞库存储备,加强调运安排,满足广大客户对不同面额人民币现金需求。同时重点加强对现金收付量比较大的商场、超市等各种用现大户的专门集中兑换,满足货币供给、保障客户使用,努力满足活动期间广大城乡居民对新钱的需求,确保每位客户高兴而来、满意而归,为虎年春节增添喜庆气氛。 该行还根据当前疫情防控形势,做好流通现金消毒工作,金库和营业网点全面落实各项疫情防控措施,提升流通中现金的整洁度和安全度,减轻客户用现顾虑,让客户使用现金更加便利,让广大客户用上放心钱、干净钱、满意钱。(赵曼曼 李秀娟) |