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农金在线河南讯 “感谢农业银行，是你们高度负责，使我丢失的钱包及时找回。我谨代表个人及家人向你们敬业的态度表示真诚感谢......”
2月3日下午4点，农业银行商水黄寨支行在清理大厅卫生时，在营业厅某处发现有人遗忘了一个钱包，钱包内有现金、数张银行卡及身份证，临近春节，因大厅客户较多，工作人员在询问大厅在场客户无果后，便及时查询当天监控寻找失主，通过监控记录以及客户在办理业务时预留的联系方式，我行员工迅速与客户进行联系，但客户手机始终处于无人接听状态。2月4日营业前，我行网点工作人员继续坚持不懈与该名失主进行联系，好在成功与失主张先生取得联系，在听到自己的钱包失而复得时，张先生十分激动。
2月4日上午，张先生便冒着大雪前来网点取回自己的钱包，在工作人员确认失主的身份以及张先生核对自己钱包内财物无误后，钱包终于再次回归张先生手中。事后张先生表示自己长年在外地务工，钱包里的银行卡内金额及现金是自己一年辛苦所得，如果无法找回，恐怕自己这个春节都无法安心度过。并表示自己幸亏是在农业银行遗失了钱包，要是在别的地方恐怕就无法找寻了。“农业银行不愧是国有大行，有责任有担当，把我的钱存在咱们银行我放心。”张先生激动的说。
拾金不昧是中华民族的传统美德，也是银行员工应具备的思想品质和基本素质。客户的肯定是农行将“金融消费者权益保护时刻放在心上、扛在肩上、抓在手上，持续提升金融服务质效”的真实写照。 细微之处见服务，点滴小事见真情，农业银行商水黄寨支行始终以一贯之，为广大客户提供更加优质的金融服务体验。下一步，我行将持续以高效、专业、热情的工作态度不断提升服务质量，以“为群众多办实事”为工作向导，从身边的点滴小事做起，为客户解决“急难愁盼”，以实际行动传递社会正能量。
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