洛阳农商银行西工支行为瘫痪老人上门服务

       农金在线河南讯 洛阳农商银行始终致力于提升客户服务体验，为每一位客户提供优质、高效的服务。2023年12月17日，批量代发清退款的李大爷因瘫痪在床无法来银行领取代发的卡，该行两名员工主动提出上门为其办理业务。
       在上门了解服务过程中，他们不仅完成了业务办理，还与老人进行了沟通交流，了解老人的需求，为李大爷提供了周到的金融服务。李大爷感动的说到：“自从他瘫痪在家之后第一次体会到银行的上门服务，感觉到了温暖，到时候让家里人把存款都存到咱农商行内”。
       该行相信时刻关注客户需求，用心倾听客户的声音，了解他们的需求和期望，并尽我们所能提供帮助和支持。我们相信，用心对待每一位客户，才能为每个客户解决实实在在的问题。（杨丽丹）