农金在线河南讯 通许农商银行商业街及富民路分理处多重举措并举,率先完成睡眠信用卡激活任务。 认真研判,分工到人 接到总行下发的任务后,商业街分理处侯俊主任就召开网点专题会议,根据睡眠信用卡任务数,平均分配到人,并设置了信用卡激活进度登记簿,要求大家做好登记工作,做到日登记,周总结,月通报; 细分客户,精准定位 对于分发的信用卡客户,通过其填写的信用卡资料,获取其年龄,职业等信息,根据网点员工年龄,与之对应分配,根据其职业信息,寻找与其有联系的身边资源,通过电话短信等形式,逐个进行营销,站在客户角度阐述我行的信用卡优势,以及优惠活动等,取得了较好成效; 追踪到人,做好服务 对于激活过的客户,添加客户微信,并邀请到本行的客户微信群,负责后续信用卡服务工作,如账单信息,以及还款事宜,收获客户一众好评。 仅1个月时间,商业街及富民路分理处共激活信用卡67张。(史岩) |