临颍农商银行城区支行荣获文明服务示范窗口荣誉称号

       农金在线河南讯 近日，漯河市精神文明建设指导委员会办公室、漯河市创建全国文明城市指挥部办公室联合印发了《关于表彰全市“文明服务示范窗口”和“文明优质服务标兵”的决定》，临颍农商银行城区支行荣获2023年度漯河市“文明服务示范窗口”荣誉称号。
       自市文明办、市创文办联合组织的“文明服务我出彩、群众满意在窗口”活动开展以来，临颍农商银行城区支行紧紧围绕“文明服务我出彩、群众满意在窗口”活动主题，以“五优”文明服务为重点，树立“存款不排队、贷款限时办”服务理念，坚持统一标准，做细网点基础建设，进一步优化功能分区，在厅堂内设置贵宾服务区、智能服务区、公众教育区等功能区域，做好功能区维护管理及客户分流工作，为客户提供实时、便捷、高效的金融服务；坚持规范服务，促进管理质效提升，对员工仪容仪表、礼貌用语进行标准化管理，做到微笑服务、主动服务、专业服务，要求员工换位思考，想客户所想、急客户所急，以优质服务提升客户满意度；坚持党建引领，激发金融服务动能，持续深入开展“党建+金融”、“百名党员进百村入百企”、普惠金融建设等工作，拓宽服务渠道，开展金融知识普及宣讲，不断提升金融服务的可得性和便利性。
       下一步，临颍农商银行城区支行将再接再厉，不断提升服务质量、强化服务技能、完善服务设施、优化服务流程、美化服务环境，为县域经济社会发展贡献临颍农商银行力量。（赵国一）