周口监管分局引领农合机构增强消费者金融风险防范力

       农金在线河南讯“服务+宣传”为双翼，用实际行动彰显金融服务担当。为预防和减少群众电信网络诈骗案件的发生，进一步提升广大群众防诈、反诈意识，切实守护群众的“钱袋子”，辖内农合机构在开展学校学费、餐费代收工作之余，积极在校园开展常态化反电信网络诈骗宣传活动，不断扩大校园反诈宣传覆盖面，确保识骗、防骗意识深入人心。其中，淮阳联社在淮阳中学开展学费、餐费代收业务 1000余万元的同时，开展金融防诈宣传涉及学生 1200 余人。
     “线上+线下”相结合，用丰富题材营造宣传浓厚氛围。辖内农合机构积极践行金融为民服务意识，运用微信公众号、小视频、朋友圈及抖音直播等线上方式发布金融知识信息，积极普及金融知识，扩大宣传教育活动影响力。同时，借助“五进入”活动契机，在人流量密集的广场和学校设置宣传点，悬挂宣传横幅，摆放宣传展板，发放宣传资料,宣传网络安全的重要性和防范网络安全陷阱的必要性，全面营造共筑网络安全防线的浓厚氛围。如，鹿邑农商行活动期间开展集中宣传 3 次，发放宣传材料数量 2100 余份，公益短信数量 2 万余条，微信公众号宣传文章转发 900 余次,宣传活动覆盖 2.7 万余人。
     “学习+分享”双手抓，以自我提升夯实整体保护意识。辖内农合机构强化消保机制建设，完善相关制度和内控流程，规范员工行为准则及操作流程，通过集中学习或每日晨夕会时间，要求辖内员工学习消费者权益保护相关法律法规，不断提升员工消费者权益保护工作的能力，增强了维护广大消费者合法权益的意识。同时，充分发挥点多面广、贴近基层、贴近群众的优势，强化组织实施，丰富宣传内容，将网点打造为金融知识普及宣传阵地，聚焦金融常识，对存款保险、消费信贷、数字化金融服务等涉及日常生活服务场景的高频事项开展教育宣传。其中，西华联社各信用社通过美篇集中统一报道了金融知识普及月活动宣传情况，涉及网点 30 余个。（叶前程、刘春成）