周口监管分局扎实推进优化营商环境工作

       农金在线河南讯 今年以来，国家金融监督管理总局周口监管分局立足行业监管职责，围绕市场主体反映诉求尤其是强烈、反响集中的作风顽疾，不断强化履职尽责、优化金融服务、严格依法行政，及时解决各类工作作风不优、办事效率不高、服务意识不强、损害市场主体利益等问题，有效提升了市场主体满意度，为全市营商环境优化贡献了力量。
       履职尽责担使命。强化行业监管履职尽责，对职责范围内服务事项和管理的人员，全面履行职责、严格落实现有制度和措施，确保做到服务到位、管理到位、政策落实到位。针对行政职责有交叉的各类行政事务，积极做好内部调解，有效做好与有关单位、部门做好协调和配合，确保行政准入、行政处罚、群众来访来诉、信访举报等各项任务落实按照时间节点、规定标准落实落地。
       优质服务提质量。严格落实“放管服效”改革要求，持续围绕“简化、规范、完善、提升”八个字强化管理、完善机制、优化服务，做到优质服务、主动服务、热情服务。积极提高行政许可事项办理效率，加强政策辅导，缩短办理时间，减少压限办理的审批事项数量，提高准入监管的服务层次和水平。严格落实“首问负责制”，针对群众诉求，推进银行保险业机构提升投诉处置效率，强化矛盾纠纷处置，在规定时间节点完成的要求、期限予以办事或答复企业和群众提出的申请，积极回应办理诉求。
       依法行政控风险。强化监管发现风险和处置风险能力，扎实做好风险监测预警，增强风险敏感意识，提高风险防控主动性。要积极深入运用非现场信息系统、风险预警相关系统功能，加强深入分析，及时捕捉风险苗头，准确定位业务扩张激进、风险指标偏离度达的异常机构作为监管重点。充分发挥市场准入、非现场监管中的作用，提高监管能力。加大监管问责力度，对现场检查发现问题，要从严处罚要求，不断加大监管问责力度。
       务实作风守底线。深入推进干部作风建设，围绕党员干部担当履职情况开展专项治理，持续深化纠治，坚决防止在推进重点工作中不重视、行动慢、执行不力情形，及时纠治在日常监管中可能存在的不作为、不深入、不担当、不碰硬苗头，推动群众反映强烈的问题得到有效的反馈和处置，保障防风险、治乱象、强监管落到实处。
       下一步，周口监管分局将继续坚持问题导向，聚焦市场主体在金融服务方面关心、关注的痛点难点堵点，主动调查了解市场主体生产经营过程中遇到的问题、存在的困难，深入查找问题症结、分析问题原因，帮助相关银行保险业机构问题整改提升，推动优化营商环境各项举措落实。（李昊政）