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农金在线河南讯 近日，巩义农商银行万洋分理处营业大厅，走进一位特殊的客户。为啥说他特殊？因为他端着一个饭锅，提着一个桶来了。
原来，客户姓牛，在学校附近经营一个小卖部，因修路需要拆迁，小卖部被迫停业。几年来，牛大叔的小卖部积攒了大量的一角、五角、一元硬币，足足放了一锅和小半桶。这次遇到拆迁，他一下子犯了愁：这么多硬币，没地方放，怎么办？思来想去，牛大叔想到了巩义农商银行，就跑来询问能否把这些硬币兑换成整钱。巩义农商银行工作人员非常爽快地答应下来，让大叔拿来兑换。听到这话，大叔悬着的心终于落到了实处。
于是，就有了牛大叔端着锅，提着桶走进营业大厅的一幕。柜员接过沉甸甸的饭锅和桶，耐心地进行分拣、查数、打卷……经过不懈努力，终于完成了几十斤重的硬币清点兑换工作。当柜员把1967元存入牛大叔的银行卡时，他高兴地连声道谢，现场拿起纸笔，写了一封感谢信。
一封感谢信，没有华丽的辞藻，只有朴实的语言，承载着满满的谢意。一直以来，巩义农商银行抓实柜台文明规范化管理，不断提高综合服务水平，为广大客户提供更加优质、高效、贴心的金融服务，努力打造有信任、有担当、有温度、有情怀的百姓银行。（ 周正利）
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