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农金在线河南讯 张女士拿着新补办的社保卡感慨道：“没想到咱们鹤壁农商银行的服务态度这么好，这么快还这么简便的把社保卡给办好了，从到网点问询到上门服务到办理好社保卡，不到一天的功夫，谢谢咱银行的工作人员。” 原来就在两天前的一个下午，张女士急匆匆走入鹤壁农商银行示范区支行营业网点，向工作人员寻求帮助。张女士说，其父亲住院看病结束次日就要出院，但社保卡找不到了，无法办理出院手续，亟需补办一张社保卡。了解到客户情况后，工作人员即刻报告给网点负责人。本着特殊情况特殊对待、最大程度方便客户的原则，示范区支行随即抽派两名工作人员到医院核实情况，完善代理补卡所需相关资料。次日早上，示范区支行第一时间按照补卡流程为张女士父亲成功补办了新的社保卡。 “作为社保卡办理网点，鹤壁农商银行示范区支行将继续践行普惠金融政策，为群众办好事、办实事，努力把工作做到群众的心坎上，展现金融机构服务大众的责任担当。”该支行负责人表示。（韩羽欣） |