兰考农商银行南彰支行：暖心服务彰显农商温度

       农金在线河南讯 近日，一位大娘一直在南彰支行门口徘徊，工作人员随即询问：“怎么了大娘？有什么事吗？”大娘紧张不安的说道：“我的存折丢了，这咋办呀，我不识字，这里面都是我的养老钱呀！你们能帮帮我吗？”看着大娘，我行员工急忙说道：“不用急，存折都是可以补办的，等我们上班了马上帮您补办，”这时大娘的脸上才有了一丝笑意。营业的第一时间，南彰支行工作人员立即帮大娘补办了新的存折，拿到新存折的大娘，连连鞠躬表示感谢并说道：“太谢谢你们了！”。
       老年客户有时候缺乏一定的金融知识，用心讲解，暖心服务，南彰支行一直在行动。一直以来，兰考农商银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，真诚服务解民忧，全心全意为百姓服务，着力打造有情怀、有温度的暖心银行。（曹银萍）