农金在线河南讯“我有一些硬币,不管是存放还是使用都很不方便,可以换成整钱吗?”近日,一名年轻客户拎着一袋零钱来到兰考农商银行坝头支行营业厅询问。经过交谈得知,该客户经营一家超市,想将平常积攒的零钱换成整钱。 本着“以客户为中心”的服务理念,在不影响其他客户办理业务的前提下,坝头支行迅速安排两名工作人员清点硬币。经过近一个小时的耐心分拣,终于将一千多元的硬币清点并捆扎完毕。 “这么多的零钱,你们不仅不推诿、不回避,服务态度还这么好,给恁点赞!”拿着兑换好的整钱,该客户对工作人员热忱周到的服务不住称赞。(张嫣然)
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