|
农金在线河南讯 炎炎夏日长，太康农商银行多措并举“送清凉”，辖内营业网点均设有“爱心驿站”，提供“歇歇脚”、“喝口水”、“充充电”、“上上网”等便民惠民服务，全心为到网点办理业务客户以及户外劳动者们提供专业、贴心、暖心服务，化一缕清凉，送一份爱心，以实际行动践行“金融为民”。 户外工作的“避风港”。该行贯彻落实主题教育，在服务群众中践行初心使命，以优化厅堂服务为依托，打造了以环卫工人、快递员、外卖小哥等户外工作者为主要服务对象的爱心驿站，为户外劳动者构筑“暖心港湾”。爱心驿站基础设施配备齐全，提供了无线网络、手机充电、针线包、应急医药包等服务，解决了他们最紧迫、最急需、最困难的实际问题，真正做到冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚的爱心综合服务让户外工作者在辛苦之余感受到太康农商银行的温暖与温馨，打通爱心服务“最后一公里”。 金融知识的“大讲堂”。该行将“爱心驿站”作为提供金融便民服务、宣传金融知识的阵地，设置了金融知识宣传专区和宣教栏，通过播放宣传视频、分发宣传折页，开展“微沙龙”等方式，为群众宣传普及反假币、反电信诈骗、防非法集资等金融知识，有效提升群众识别和防范金融风险的能力，使驿站成为普惠金融的一个窗口。同时，常态化开展“三扫五进”活动，主动走进大街小巷，聚焦“一小、一特、一老”重点群体，为群众普及各类金融知识，解决各类金融难题，进一步增强群众的风险防范意识，提升识诈反诈能力，有效防范金融风险，推动金融教育触达最后一公里。 从细节处提升服务品质，从微小处彰显社会关怀，太康农商银行始终坚持“以客户为中心”服务理念，以热情服务换得群众口碑，坚持以爱心换真心，充分发挥厅堂服务优势，勇担社会责任，以优化厅堂服务为依托，提升金融服务质效，营造理解、关爱、尊重的良好社会氛围，让金融服务更有温度。 |