内乡农商银行：柜台“搬”上门 服务零距离

       农金在线河南讯“多亏你们雪中送炭，上门为我父亲办理挂失，解决了我家的燃眉之急。”在内乡县大桥乡托养中心，彭女士紧握着内乡农商银行工作人员的手，感动地说。

       彭女士的父亲因病常年卧床行动不便，社保卡不知在何时不慎丢失，无法领取养老补贴。内乡农商银行湍东支行在了解到彭女士一家的困难，本着急客户之所急、帮客户之所需的原则，在确定好挂失所需要的材料后，当即便组织支行工作人员主动前往托养中心，通过现场签字、拍照、审核等规定动作，成功帮助彭女士办理了其父亲社保卡挂失业务。
       内乡农商银行多年来在不断优化窗口服务的同时，聚焦群众“急难愁盼”，积极运用移动设备、电子银行业务延伸服务触角，上门为身体不便群众办理社保卡挂失、密码重置、激活等业务，不断强化服务意识，提升服务质效，将实事做好、将好事做实，让广大群众享受到农商银行温暖、便捷、高效的金融服务。（杨武督，别琳琳）