濮阳农商银行“金融+”跨界融合 让服务更有温度

       农金在线河南讯 随着濮阳农商银行网点优化转型工作的加快推进，中原路分理处积极响应市行工作部署，以客户需求为导向，积极推进跨界服务融合，在网点大厅开辟打造专门为客户拍摄证件照的“摄影角”，以“金融＋”的服务场景为网点业务发展增添新的活力。

       中原路分理处位于市城区中原路与历山路交叉口，周边小区、学校密集。网点工作人员在营销工作中发现，许多客户都有拍摄证件照的需求，但为了节省费用和时间，很多人选择自己用手机拍摄，但往往效果不佳。针对这一情况，中原路分理处积极融合客户需求及网点员工特长，在网点内布设专门区域，打造摄影特色网点，不仅在日常为客户拍摄证件照，还在特殊节日推出了家庭照、形象照等特色服务，在营业大厅内形成了一道特色的亮丽风景，有效增加了客户粘性。
       除厅堂摄影外，中原路分理处正积极对接社区，下一步将把“摄影角”搬到居民家门口，以为社区居民拍摄照片为契机，宣传农商银行各项业务及金融知识，在提供完善金融服务外，通过增值服务，努力提高辨识度、增强竞争力，全力建设“有温度的银行”。（盛博雅）