尉氏农商银行:零钞兑换见真情 热情服务获点赞

       农金在线河南讯 尉氏农商银行朱曲支行又获好评啦！事情还得从6月5日中午说起，当时客户朱先生急匆匆跑进营业厅，气喘吁吁地说：“同志，有没有零钱？我急需零钱。”网点负责人见状忙上前了解情况。
      原来朱先生经营大蒜生意，雇佣了一批大爷大妈拔蒜，但他们都不会使用智能手机，无法通过微信、支付宝收款，朱先生为了及时给大爷大妈们结清工资，需要大量零钞。网点负责人了解情况后，立即对朱先生所需的零钱面额和数量进行详细登记，并回答：“您稍等，我们马上安排。”
       网点员工在保证正常营业的前提下，一起动手整理归集柜面库存的零钱，并同总行清分中心和其他网点联系调拨零钱。下午两点半，朱先生兑换了所需零钱，激动地连声道谢：“我来之前跑了几家银行，一次只换几百元，根本不解决问题。没想到你们这儿能给我换这么多零钱，这下啥问题都解决了，真是太感谢你们了”“不用客气，以后您有需要了随时可以来换，或者提前联系，我们准备好就省得您等了。”说话间，网点负责人与朱先生互留了联系方式。
       看到客户满意而归，网点工作人员都会心地笑了。兑换零钞只是网点多元化金融服务的一个缩影，今后他们将为客户提供更优质的服务，让“农商银行——百姓银行”的金融品牌更加闪亮。     （李青云）