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周口银保监分局指导保险公司 提高夏粮理赔服务质效

来源:农金在线    编辑:赵东明    发布时间:2023-05-31 11:37:15
摘要:周口银保监分局:指导辖内保险公司迅速行动,提高夏粮理赔服务质效

       农金在线河南讯 乡村兴,百业兴;粮食稳,天下安。周口是全省产粮第一大市,当前正值夏粮麦收的重要时期,但受连续降雨天气影响,周口辖内多个区县的小麦出现发芽、霉变、倒伏等情况。为有效应对小麦减产损失,切实发挥农业保险防灾减损作用,周口银保分局快速出动,指导辖内财险机构迅速行动、全面动员,切实保护农户合法权益,维护国家粮食安全。
       及时转发通知,传达夏粮理赔服务要求。及时向辖内开展农险业务的财险机构转发《河南银保监局办公室关于做好连阴雨天气应对及夏粮理赔服务工作的通知》,要求各机构提高政治站位,严格落实通知要求,全员行动、多措并举,切实做好夏收作物理赔服务工作。
       发挥协同作用,印发保险服务专项方案。周口银保监分局联合周口市金融局下发《关于做好连阴雨天气应对及夏粮理赔服务工作的通知》,要求各承保农险业务机构:一要牢固树立大局意识和责任意识。始终把维护国家粮食安全、保障农民利益放在首要位置;二要强化工作重点。把做好夏粮理赔服务作为当前中心工作,深入一线查找问题、研究对策,统筹做好工作安排,及时对接专家服务、及时定损、查勘、有序、有力推进理赔工作;三要注重工作实效。要求机构坚持“特事特办、急事先办”的原则,紧紧抓住时间节点,做好做实做细各操作环节,切实提高夏粮理赔服务质效,充分发挥农业保险社会“稳定器”和“助推器”的作用,确保惠民政策落实到位,不断提高农民群众的获得感、幸福感。2023年周口市共承保小麦面积989.26万亩,截至目前,辖内农险承保机构已出动工作人员352名,初步查勘小麦504.53万亩。
       迅速动员机构,召开农险理赔专题会议。5月31日,周口银保监分局联合周口市金融局组织召开全市夏粮保险理赔工作专题推进会议,辖内承保农险业务的7家财险机构:中原农险、人保财险、太平洋财险、平安产险、人寿财险、中华财险、国元农险负责人参加此次会议。
       会议传达了河南银保监局、周口市政府关于全力做好夏粮保险理赔工作精神,会议强调,各机构要一块地、一片田的去勘察、不拖赔不惜赔不拒赔,要快赔应赔尽赔,会议还对承保农险业务的7家机构提出几点工作要求:一是要求机构深入一线,做好灾情摸排。据了解,人保财险周口市分公司已线上通知各乡镇协保员及农户做好恶劣天气防御准备工作,投入24辆查勘车,组织全市48名员工快速进行理赔查勘;二是督促机构科技赋能,提前介入服务。目前,中原农险、太平洋财险等机构利用无人机、卫星遥感技术对承保区域进行实时监测,及时发现风险问题,同时借助APP,实现线上承保信息录入、标的查勘照片拍摄、线下公示拍摄、农户理赔信息等公示;三是指导机构开通绿色通道,加快理赔进度。据了解,截至目前,平安财险已接到辖内小麦理赔报案900余起,该公司借助无人机航拍、通过标记以及技术处理,大大提高了实际受灾面积的准确性,900起报案均在24小时之内完成勘察;四是引导机构优化保险服务,助力减灾防损。辖内太平洋财险、平安财险、国元农险等机构积极做好强降雨、大风等不利天气的实时监测,充分发挥乡、村两级协保员作用,通过手机短信、微信群等形式向承保当地村委提供不利天气预警服务。
       下一步,周口银保监分局将持续加强对辖内承保农险业务机构理赔工作的督促指导,持续跟踪机构查勘、理赔动态,指导机构做好农作物查勘定损、理赔核赔工作,共同守好粮食安全“压舱石”。(于振涛 赵芳芳)

责任编辑:赵东明

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