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农金在线河南讯“感谢罗山农商银行，在我最困难的时候帮助了我。”
近日，罗山农商银行灵山支行收到一面印有“服务热情素质好，办事认真效率高”的锦旗，客户熊先生借此对该行送来的信贷资金“及时雨”和热情高效的办贷服务表示由衷地感谢。
熊先生是灵山镇街区的一位个体工商户，主要从事餐饮行业，今年4月下旬，为迎接五一旅游高峰期的到来，作为餐饮行业备货最紧张的时间节点，熊先生遇到了回款速度慢、资金周转难的问题，他第一时间找到灵山支行行长徐宗辉，在了解到熊先生的经营状况后，徐行长根据贷款额度、使用周期、融资成本等产品特点，向其推荐了罗山农商银行“金燕阖家贷”信贷产品，本着“特事特办、急事急办”的原则，徐行长当天中午便前往客户的餐馆进行实地调查，合理安排贷款调查、业务受理、贷款审批等流程，仅用时一天便将20万元信贷资金发放到客户手中，缓解了客户的燃眉之急。
这面锦旗不仅仅代表着客户对罗山农商银行工作的极大肯定，更多的意味着对今后工作一份沉甸甸的责任。长期以来，罗山农商银行始终坚守服务三农主责，聚焦支农支小主业，坚持“宁可在外碰壁，绝不在家面壁”、“自己走出去，把客户迎进来”的营销理念，主动上门、专人对接，逐户了解金融服务需求情况，建立服务台账，按照“一户一策”的模式，开通信贷服务绿色通道，优化贷款发放流程，简化贷款审批手续，做精做优信贷产品，及时缓解个体工商户及小微企业的资金难题，为小微企业提供了源源不断的金融“活水”。（徐宗辉）
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