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农金在线河南讯 5月4日下午，王先生抱着一袋子零钱来到鹤壁农商银行淇滨支行。据了解，王先生经营着一家超市，积攒了大量的零钱和硬币需要到银行进行兑换。
该支行临柜人员热情地接待了王先生，开始认真有序的手工清分。由于纸币数量较大、保存时间较长等原因，有很多纸币黏连在一起或者残缺不全了，硬币也有大量生锈发霉的。为了不影响柜面正常业务办理秩序，网点当班人员分工合作，柜台内柜员耐心地为客户清点，柜台外的大堂经理详细地为客户讲解人民币保管的注意事项以及防止人民币受潮生锈的办法。经过约一小时的努力，工作人员终于将3000余元零钱清点整理完毕，并为王先生全部兑换成大面额的新币。淇滨支行员工热情耐心的服务，获得王先生的连连称赞。 "用心服务，想客户之所想，急客户之所急，一直是我们服务理念，整理残币更是对我们耐心的考验，我们将用我们的热心、真心，为客户提供最优质的服务。"淇滨支行负责人王宁表示。 （姜燕云） |
