鹤壁农商银行黎阳支行：上门激活社保卡 暖心服务送到家

       农金在线河南讯 4月10日中午，王阿姨急匆匆来到鹤壁农商银行黎阳支行营业厅，一进门就告诉大堂经理说:“我需要帮老伴激活社会保障卡，前段时间他生病住院花了很多钱，现在要取出来里面的医疗报销资金。”

       大堂经理了解情况后表示:“办理社会保障卡激活业务需要本人持身份证到网点办理，如果本人来银行确实困难的话，我们可以提供上门服务。”随即该支行抽调两位员工前往客户家中开展上门服务工作。为确保过程合规、高效、顺利，工作人员先与客户本人进行了耐心细致的沟通，确认实际情况和老人真实意愿，签订相关授权书并进行拍照。随后，王阿姨到柜台顺利完成了社保卡激活、取款等相关业务。她感激地说:“你们的服务真是贴心，没想到这么快就办完了，谢谢你们!”质朴的话语中流露出的是对鹤壁农商银行深深的感激与信任。

       该行相关部门负责人温馨提醒：“为确保市民能够正常用卡，如期领取人社待遇，还未办理社保卡的群众，请尽快到网点办理并激活金融功能！”（许永鑫）