鹤壁银保监分局开展“文明规范服务提升年”活动

       农金在线河南讯 为持续推进鹤壁市银行业文明城市创建水平，发挥银行网点的示范引领作用，鹤壁银保监分局指导鹤壁市银行业协会在银行业内开展“文明规范服务提升年”活动。
       打造金融服务品牌，提升服务管理水平。活动开展以来，成立了专项活动领导小组，把活动列入市银协年度重点工作计划，及时转发活动倡议书，召开部署会议，传达活动内容，并对文明规范服务提升标准进行了研讨，确保该项工作扎实稳步推进、全面落到实处，为千佳、百佳示范单位的创建强基础、筑根基。
       明确阶段目标任务，重点培育优质网点。按照“文明规范服务提升年”活动方案要求，适时对辖内银行业机构营业网点服务提升情况开展检查，建立“提升年”活动档案库，分类、统一管理，对优质网点进行重点培育，使辖内银行业服务环境不断得到改造优化，为服务地方实体经济、服务社会大众发挥重要作用。
       打造文明服务窗口助力文明城市创建。窗口服务是城市的形象，反映城市的文明程度。鹤壁银保监分局将文明城市创建和“文明规范服务提升年”活动相结合、相贯通。文明城市创建国检期间抽调骨干人员组成督导小组，入驻涉创网点开展督导工作，着力补齐短板弱项，确保圆满完成创建任务，努力打造文明和谐、规范有序的窗口形象，为全市文明城市创建贡献银行人的力量。（郭瑞佳）