洛阳农商银行开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动

       农金在线河南讯 为持续提升消费者金融素养和防范金融风险的能力，助力打造更加安全放心的消费环境。近日，洛阳农商银行自贸区科技支行以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题，在辖内七家网点广泛开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。

        守牢厅堂阵地、营造浓厚氛围。该行充分利用网点覆盖面广的优势，多措并举落实各项宣传活动。各网点通过门头LED屏、大厅内电子屏幕滚动播放宣传口号开展基础宣传。同时利用客户等待办理业务的时机以“一对一”讲解、开展厅堂微沙龙的形式宣传账户安全、信息安全、投资理财等基础金融常识，重点针对保本高息、投资养老、电信网络诈骗等金融诈骗活动开展风险提示和教育宣传，帮助消费者远离欺诈误导、非法集资等非法金融侵害，切实增强风险识别能力。
       全员积极行动、延伸宣传触角。该行要求全辖各网点机构、全员参与到“3·15”消费者权益日教育宣传活动中来。每日通过深入辖内社区、村庄、市场等场所，积极开展“以案说险”等群众喜闻乐见的宣教活动，并重点对老年人、残障人士、新市民等人群进行金融知识普及，倡导理性消费理念，传递科学金融消费知识，提高他们的防骗意识和自我保护能力。
       创新数字赋能、提升活动成效。该行一方面积极引导客户参与线上有奖竞答活动；另一方面在传统宣传方式的基础上不断探索报纸、视频等新媒体宣传方式，进一步加大线上宣传力度。针对销售误导、过度授信、贷款挪用等热点问题及有关风险主动进行风险提示和教育宣传，提醒消费者辨别远离非法金融活动，引导消费者通过合理、有效方式保障自身金融权益，构建和谐的金融消费环境。
       此次活动累计宣传人次达1300余人，取得了积极的宣传成效。下一步，该行会将消费者权益日教育宣传活动纳入日常工作计划，完善消费者权益知识普及工作机制，切实维护广大群众的资金财产安全及金融秩序，为构建平安社会贡献自己的力量。（詹绿莹 梁露露）