|
农金在线河南讯“万分感谢你们淮滨农商银行，不然我的公司损失就大了。”北京某某公司负责人激动地对淮滨农商银行工业园区支行工作人员说道。3月9日下午，工业园区支行成功拦截一起电信诈骗，为客户挽回损失240余万元，用实际行动守牢客户的“钱袋子”。 当天下午，一阵急促的电话铃声打破了工业园区支行的宁静，“喂，淮滨农商银行吗？我被诈骗了，麻烦你帮我拦截一下，快，一定要快。”一位自称是北京某某有限公司的财务人员十万火急地打来电话，焦急的称自己被骗了，现在已经给公司造成了巨额经济损失，该支行主管会计在跟客户迅速核对完信息后，立即请示支行长并逐级上报，因时间紧迫，为尽最大程度挽回客户损失，该支行迅速启动绿色通道，在履行相应手续后迅速采取非柜面暂停控制措施，及时控制可疑账户资金240余万元。 据悉，该公司财务负责人微信被盗，造成财务人员给诈骗公司转账468万元，随后发现被骗并及时报警，由于该公司位于北京，北京警方与本地警方取得联系及履行相关手续需要一定时间，该公司财务人员通过查询，联系工业园区支行请求及时控制可疑账户。该支行接到电话后快速核对信息，果断采取措施、上下联动，利用反洗钱系统异常信息，尽最大程度挽回客户损失240余万元，两小时后接到上级通知对该账户进行止付控制。 面对北京某某有限公司负责人的连连感谢，该支行工作人员提示他们，近年来电信网络诈骗手段频出、花样百变，客户需谨记一定核对信息准确无误才能转账，要谨慎防范。 淮滨农商银行始终严格按照监管部门相关要求，在为客户提供优质、高效金融服务的同时，坚持将客户身份识别、堵截涉案账户等工作摆在重要位置，持续开展形式多样的反电信诈骗宣传，增强社会公众安全使用账户意识，并采取多种措施坚决筑牢反电信诈骗防护网，切实维护金融消费者的切身利益，全力守牢客户的“钱袋子”。(陈轩) |