内乡农商银行：识破贷款骗局 赢得客户称赞！

       农金在线河南讯“太感谢你们了！没有你们的帮助，我被骗了钱都不知道。”客户李先生握住马山口支行负责人冯振基的手连声道谢。
       3月9日上午，李先生到马山口支行咨询信贷业务“有两名农商银行工作人员上门为俺儿子办理贷款，每办理贷款10万元，收5000元“中介费”，我总觉得有些不对劲儿，想来问问有没有这事”，工作人员一边安抚客户，一边向负责人冯振基汇报。
     “我行办理贷款业务从来不收取任何费用，如果情况属实，一经查证总行会严肃处理”向客户解释后，冯振基还是放不下心，立即提议到客户家中详细了解情况。到现场后，李先生儿子已下载好“app”正在填写身份信息，冯振基赶忙上前阻拦。原来，这是一款高息网贷软件，所谓的“农商银行工作人员”是网贷公司营销人员，李先生父子俩最终认识到这是一起贷款诈骗案件，随即决定向公安机关进行报案处理，并对冯振基认真负责的态度表示感谢。
       近年来，内乡农商银行坚持“以客户为中心”的服务理念，不断加强廉洁管理及合规教育，引导员工依法合规操作，提升风险识别能力。同时，积极开展金融知识宣传普及，切实筑牢金融反诈防线，全力保障客户财产安全。（冯振基 别志渺）