新乡新中农商银行:优质文明服务获客户赠送锦旗感谢

       农金在线河南讯 近日，一位客户将印有“为民解难好银行，排忧解难暖人心”字样的锦旗送至新乡新中农商银行高新区支行，短短14个字，饱含了客户的衷心谢意。
       2月15日，高新区支行主管会计史慧爽在接待一名办理业务的客户时了解到，其母亲已经86岁高龄且腿部骨折卧病在床，社保卡又是异地发放，自己曾为社保卡激活一事往返老家几趟也未能解决问题，内心十分焦急。针对该客户情况，史慧爽初步判断后，向该客户承诺将立即安排人员上门服务，将问题一次性解决。随后史慧爽带着一名同事来到客户家中，在老人本人的配合下顺利激活了社保卡，了了客户一桩心事。
       一面锦旗，不仅承载着客户对高新区支行工作的认可，彰显了高新区支行把“以客户为中心”落到实处的决心和行动，更是一种激励。高新区支行全体员工备受鼓舞，纷纷表示，将秉承为民服务初心，坚持提供优质高效的金融服务，打造百姓的贴心银行、客户的满意银行。（刘加华  史慧爽）