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农金在线河南讯 为进一步提升现金服务水平，保障现金供应充足，沈丘农商银行多措并举，多点发力，持续为群众提供优质的现金需求服务。 充分保证各类现金供应充足。每到年末，群众对新钞、零钞等现金的需求较大，该行提前做好新钞和零钞供应准备，根据往年春节期间现金流通情况和现金投放回笼工作经验，该行提前进行安排部署，做好现金测算工作，适时备足各券别原封新券，确保现金总量充足，供应及时到位，满足广大客户的资金需求。 高度重视对外支付现金质量。该行严格按照人民银行相关制度要求，对库存现金及每日收入现金进行挑剔、清分及整理，对破旧、残损等不符合对外支付要求的现金及时清理上缴，切实提高对外支付现金质量。 开通绿色通道服务特殊群体。该行设置“残缺污损币、小面额货币兑换”窗口，为客户提供现金服务绿色通道。同时为优化现金适老化服务，针对老年人开辟了爱心窗口，完善现金服务应急机制，做好老年人网点现金保障、窗口服务等各项工作，满足老年人现金支付需求。 加强内外部人民币知识宣传。该行结合业务情况，加大对业务人员的培训力度，及时传达上级行、人行的现金管理制度，保证熟练掌握相关业务要求及操作流程，强化现金业务服务意识。同时做好人民币知识宣传工作，不断提高现金服务水平。（史博文） |