农金在线河南讯 1月13日,客户孙女士将一面印有“服务热情周到、业务精湛高效”的锦旗送至滑县农商银行个人业务部,感谢该部客户经理江洪洋高效贴心的金融服务。 原来,孙女士在道口镇经营着一家门店,负责广告业务和承接工程,2022年1月,受到疫情影响,工人工资以及原料款一直未能按时结账,急需一笔资金,于是她想到之前上门营销的客户经理江洪洋,并第一时间联系到了江经理。但由于疫情原因,客户经理被封控在家,听到孙女士焦急的声音,江洪洋耐心地向其讲解适合她的贷款产品,立即整理资料,并在当天成功为孙女士发放贷款10万元,解决了她的“燃眉之急”。 现在,孙女士的广告公司已经安全度过难关,滑县农商银行高质量快捷的服务也收获了孙女士这位“铁杆粉丝”。下一步,滑县农商银行持续将践行“客户为中心”的服务理念,为客户提供更加优质、便捷、高效的服务,以实际行动赢得客户的广泛好评和一致称赞。(史如月) |