西平农商银行：以“新”换心受点赞

       农金在线河南讯 春节将至，新币需求量大，尤其是小面额人民币需求更加旺盛。西平农商银行本着“我为群众办实事”工作理念，高效对接社区、商超等金融需求，想客户之所想，用心为群众提供温馨服务。日前，累计为该县大型商超、个体商户兑换新币近200万元，涉及币种包括100元、50元、20元、10元、5元、1元多个币种，服务之余，工作人员还通过面对面交流的方式向客户宣传爱护人民币以及反假币知识，广大客户在不停致谢的同时，也在为该行的“走心”服务点赞。

       喂，您好！这里是西平农商银行柏城支行，需要兑换钱是吧？好的，需要多少？什么面额？对方说要的量比较多，100元的要50万、50元的20万、20元的30万、10元的20万、5元的20万、1元的2万，不知能不能想想办法解决一下......
       日前，柏城支行接到县城大型商超兑换零钱的需求电话。主管会计立即向支行行长汇报，并向县行金库进行预约，因兑换数量较大，运营管理部立即向驻马店农商银行清分中心进行沟通协调，第一时间从上级行进行了调拨，由押运车辆送至网点进行兑换。该商超老板感动地竖起了大拇指，咱们的农商行就是不一样，行大就是有实力，真没想到，这么多零钱，两个多小时后就给解决了......
        这仅是该行践行“我为群众办实事”的一个缩影。记得前不久，在该行工交路支行，一位姓王的先生拖着三袋子东西到大厅空旷处，打开一看，全都是壹圆和伍角硬币，足有100多公斤，足足用了五个小时，共整理出壹圆硬币12500枚、伍角硬币5000枚，共计15000元整，感动得客户不停地连声道谢。围观的客户也纷纷竖起了“大拇指”“小剪刀”，为该支行的工作热情和真挚服务而点赞。（郭瑞 汪丽萍）