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农金在线河南讯 1月4日中午，通许农商银行通融支行来了一位老年客户，他身穿一件不甚整洁的棉衣，犹犹豫豫地站在门边，一只手插在上衣口袋中，局促不安地四下张望着。
大堂经理席明珠见状忙走上前问道：“大爷，您有什么事吗？”见有人招呼自己，老人反而低下了头，犹豫了一会儿，慢慢地抽出那只一直揣在兜里的手，手心里是张破旧的一百块钱。老人拘谨地说，这张钱在自己手里留了十几天了，买东西人家都不要，还说是假币，也到过别的银行，可是没人理，就想让帮忙看看真假。
听老人说完，席明珠忙端来一杯热水：“大爷，您先喝口水暖和暖和，我这就让同事看一下您这张钱。”说着就拿过大爷手中的钱，交给了柜员进行鉴别。“真币，不过是水洗了”，柜员在确认无疑过后，二话没说直接帮客户换一张新钞。当席明珠双手递上这张崭新的人民币时，大爷接过了钱，忽然“扑通”一声跪倒在地，还连声说“谢谢你们”。老人的这一举动着实惊呆了大家，席明珠忙抢步上前，一把搀扶起老人，连声说“使不得、使不得”。帮老人装好钱，席明珠把他搀扶到门外车上安顿好，见老人情绪还有些激动，席明珠忙安慰他：“大爷，这是我们份内的工作，我们只是做了应该做的。”
送走大爷回到营业厅内，席明珠和同事们都有些慨叹，没想到自己的举手之劳，竟让大爷感动至此。大家都暗下决心，要尽心尽力服务好每一位客户，奉献自己的耐心、细心、爱心，真正做到让客户开心而来，满意而归！(岳星辰)
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