登封农商银行改制成立九周年发展纪实

       农金在线河南讯 栉风沐雨秉初心，砥砺奋进续华章。9年前的今天，登封农商银行正式挂牌成立，开启了由农村信用社向现代商业银行转变的奋斗篇章。辞“九”迎新，从改制到化险，从转型到腾飞，9年来，该行根植嵩岳大地，深耕三农沃土，以领军银行的实力扛起使命担当，以支农支小的定力服务地方经济，以金融创新的活力擦亮惠民本色，成为支持乡村振兴和中小微企业发展不可或缺的有生力量！
       在九年磨一剑的执着中，登封农商银行已然成为与老百姓最亲最近的银行，走出了一条小而美、小而精、小而专的改革转型之路，坚定不移成为“三农”金融服务的播种者、小微金融服务的提供者和普惠金融服务的践行者。截至2022年11月末，登封农商银行下辖营业网点37个，内设机关部室18个，员工总数突破450人；资产规模突破200亿元，较改制之前增长167%；存款余额突破170亿元，较改制之前增长160%；贷款余额突破90亿元，较改制之前增长106%；客户数量由改制之初的不足3000户，增长至2.2万户，增幅达640%；行社排名跃居全省前列，先后获得省市县等各项荣誉六十余项。
       坚持事业至上的公心正义、绝不轻言放弃的改革勇气、果断刚毅的做事风格、洞察业务本质的智慧谋略，这是记者采访登封农商银行这一任班子的直观感受。“我们这几任班子的目标就是把员工和股东的利益实现好，把自身业务发展好、把区域经济服务好、把社会责任履行好，做好拓荒者，当好护林人”。从她2018年到登封农商银行任职以来，已陪伴和带领登封农商银行走过近5年的发展历程。回顾登封农商银行这几年的飞速发展，秦静董事长经营管理的一系列举措，在上述“四好”的发展理念中体现得淋漓尽致。
       冲破藩篱，在改制化险中谋“农商兴”之策
     “这九年，是登封农商银行铁腕治乱、转型化险、稳健发展的九年。登封农商银行能有今天的发展成果，是一任接着一任干、一棒接着一棒跑、一关接着一关闯出来的。”秦静董事长坚定地讲到。
        铁腕治乱。登封农商银行曾经走过一段非常坎坷曲折的发展道路。信贷风险高发、组织纪律涣散，员工队伍积极性不高，群众基础和社会评价低，一度将该行推到了高风险机构的边缘。2013年，随着该行成功改制，登封农商银行开启了由乱到治的5年。成立贷款直营中心，集中上收贷款权限，实行贷款统一管理，将一切影响登封农商银行稳健发展的不利因素、破坏因子连根拔起，以刀刃向内、较真碰硬的勇气和魄力遏制歪风邪气，营造风清气正的政治生态，推动登封农商银行回到正常、规范的发展轨道上来。
       转型化险。2019年，登封农商银行回归发展定位，开启了转型化险的关键5年。伴随疫情反复、经济下行及区域产业结构调整，登封农商银行再次站在了发展的“十字路口”。面对转型之路与化险之年的双重压力、内忧叠加外患的双重挑战，该行党委班子直面挑战、迎难而上，统筹抓好业务经营与风险防控，将发展转型作为第一要务，将优化资产质量作为责任之举，全面打响资产质量攻坚战。成立董事长、行长任组长的风险化解小组，建立“4321工作机制”，明确提出十八字清收方针，一户一策、挂帅出征，将此战作为刮骨疗伤、强基固本的生死之战，借助政府力量，集结内部资源，实现累计处置表内外不良贷款近14亿元，多措并举化解周期性风险，不良贷款率、拨备覆盖率等核心指标持续达到良好银行标准。
       稳健发展。该行坚持将提升基础管理能力作为核心竞争力，常抓不懈、久久为功。深入推进信贷管理与内部管理两大提升工程，持续开展规章制度“废改立”工作，先后完善小额贷款尽职免责办法、分级授权管理办法等一系列制度，为业务开展保驾护航。搭建“三率”管理体系，加大信用风险监控系统、风险实时预警系统运用，前移风控关口，强化过程管控。同时大力解决“不愿管、不敢管、不会管”的问题，加大通报提醒，强化审计监督，全面营造严管就是厚爱、约束即是保护的氛围。深入开展合规教育、案件警示教育等活动，筑牢员工思想道德防线，以强管理、促合规、夯基础铺平稳健发展的道路。
       九年来，登封农商银行筚路褴褛、风雨兼程。从问题行社到良好银行的秘诀别无其他，就是紧紧盯住一个目标，让登封农商银行变好、变强，上下齐心的信念和动力推动着该行一步步朝着良好银行迈进。
       逆境突围，在转型升级中走“零售兴”之路
       2018年，时任登封农商银行行长的秦静明确提出在贷款投放上要严格做到“控五谨三优一”，对大额贷款投放加上“紧箍咒”。秦静介绍：不管是人才引进还是后续的团队培养上，我们的队伍结构、知识结构都不能有效满足对公业务管理需要。与大型银行相比，我们在技术手段、行业分析等方面都很难有绝对的优势。基于这一清晰认知，面对过去发展模式付出的惨痛代价，该行领导班子深刻反思，痛定思痛，坚决摒弃“垒大户”、高风险、高不良的发展模式。为了以“思想破冰”引领业务突围，班子成员分头多轮深入支行，与员工面对面宣讲，先后通过组织召开思想风暴会、员工座谈会、现场推进会、对标分享会等方式，在全行开展“四问”大讨论，即问一问：农信社的优势在哪里？出路在哪里？监管的导向在哪里？发展的根基在哪里？明确了“四要”“四不要”，即要坚守支农支小的市场定位、要坚守客户至上的发展理念，要坚守依法合规的发展底线、要坚守可持续发展的根本遵循；不走粗放型发展道路、不偏离转型主航道、不脱离三农主阵地、不突破监管红线。通过多轮宣传引导，厘清了发展思路和方向，实现了全行上下一种声音，营造了全员行动助推业务转型的浓厚氛围。
     “农信社的发展根基来自一代又一代农信人从群众中来、到群众中去，始终和广大群众站在一起、想在一起、干在一起的服务情怀，来自于扑下身子、撸起袖子、迈开步子，一步一个脚印走出来的人缘地缘优势。一劳永逸的发展道路不适合农信社，全行干部员工必须脱下‘皮鞋’，穿上‘草鞋’，真正走到老百姓中间去。”党委书记、董事长秦静如实说。2020年，她进一步明确提出“一体两翼、两个下沉、三大提升、四项工程”的指导思想，即以零售转型为主体，小微、小贷为两翼，持续做到服务下沉、产品下沉，着力提升战略规划能力、创新发展能力和市场竞争能力，达成管理提质、能力提升、结构优化和网点升级四大目标，坚定不移推进业务转型。截至2022年11月末，该行用了3年时间将大额贷款占比成功降至50%区间，较改制之初下降了近30个百分点。投放小额贷款4.5万笔，贷款金额达34.6亿元，超过贷款总量的三分之一。同时实现了存款规模的连年高位增长，存款市场份额由改制之初的31.8%跃升至37%，新增存款市场份额最高达119%，真正实现了自身业务发展和支持地方经济发展的良性互动。
       以一张蓝图绘到底的决心和毅力推动登封农商银行高速发展，找回了本该属于登封农商人的文化自信、发展自信、道路自信，干部员工的成就感、获得感、幸福感前所未有的增强。一组组数据证明，这九年，登封农商银行不管是在路径选择还是改革转型上，不仅选的对、走的通，而且走得稳、走得好，走出了未来发展的信心，走出了一条具有登封自身发展特色的康庄大道。
       深耕普惠，在金融为民中聚“三农兴”之势
       思想统一了，路径明晰了，目标一致了。登封农商银行干部员工鼓足干劲做小贷，三年内开展了两轮“党建+金融”大走访活动，不仅把金融服务送到客户身边，更深度融入基层治理，以真情换真心，以担当换民心，将服务做到百姓心坎里，在持续的进村入户中，总结出一整套成熟的工作机制和方法。
       近年来，该行大力开展信息采集和产业建档工作，对全市乡村建设情况、商户经营情况、企业发展情况逐一建档、精准支持，帮助村委发现、挖掘、培育本地特色产业，让资金跟着项目走，跟着产业走，先后带动了大金店蔬菜种植、石道乡养牛、君召乡香菇种植等产业发展，支持“一乡一业、一村一品”产业成长为支柱产业。同时立足登封世界历史文化名城的发展定位，紧跟全市经济结构转型步伐，创新推出“文旅贷”“富农贷”等信贷产品，加大对23个美丽乡村精品村、美丽乡村示范村的资金支持力度。截至目前，累计为支持美丽乡村建设投放资金近34亿元，以金融活水助力登封绿水青山焕发出新生机。按照全市“乡村现代治理”行动目标，该行将信用体系创建工作与登封市“党建领航·‘六村’联创”活动深度融合，扎实推进整村授信工作，将社会公德、职业道德、家庭美德等与金融服务挂钩，通过信用评定，让村民“软信息”转化为贷款的“硬条件”，有效破解信息不对称和农民融资难题，让信用变得可衡量、有价值。截至今年三季度末，该行对辖内行政村走访建档覆盖率达到100%，授信客户近6万户，授信余额达58.5亿元。与此同时，坚决扛起助力脱贫攻坚的金融责任，累计发放扶贫贷款2.6亿元，占辖区扶贫贷款总额的93%，带动2万余人走上了致富路。
     “农信社的优势在线下，不在线上，我们要走出一条差异化的发展道路，必须在服务和效率上下足功夫，真正做到‘以客户为中心’。”围绕这一思想，全力传导“把困难留给自己、把便利留给客户”的服务理念。建立客户经理驻村服务机制，实行网格化管理，客户经理每周驻村不少于3天，随时随地为客户提供全方位服务。大力推行“三个一”限时办结服务，即接到客户业务咨询，必须在1小时内响应，1天内上门、1天内办结，实现当天申请、当天放款。大力推行分级和差异化授权，下放小额贷款审批权限，完善审批流程，简化贷款手续，逐步实现小贷管理流程化、标准化、高效化，坚持把服务和效率做到极致。大力推进便民利民服务体系建设，220家普惠金融服务站遍布城乡，行政村覆盖率达70%，打通了金融服务的“最后一公里”。
       在全面推行小额贷款的过程中，登封农商银行注重发挥人的主观能动性，全行干事创业的氛围日渐浓厚。“小贷之路没有捷径，必须下苦功、做实功，来不得半点虚假”为此，该行提出了“四实”“四心”的文化理念，即“实事求是、脚踏实地、以实为本、实干兴行”“责任心、利他心、感恩心、敬畏心”，她要求全行干部员工必须带着情怀和情感做业务，始终秉持金融为民的初心和真心，保持农信社根植县域、服务民生的长期性、基础性发展能力和竞争优势。经过不懈努力，该行业务发展取得显著成效，社会认可和群众满意度得到大幅提升，接连被省联社授予“先进基层党组织”“综合考核先进单位”等荣誉称号，先后获得“郑州市金融扶贫先进单位”“登封市产业发展先进企业”等荣誉称号，农村主阵地逐步巩固，员工队伍得到极大锻炼，形成了业务稳健发展、社会形象持续提升的双赢局面。
       锻造队伍，在优化机制中扬“团队兴”之帆
       为解决长期在内部管理、员工作风状态上存在的问题，秦静董事长坚持从激活机制入手。在薪酬考核机制上，坚决打破平均分配主义，启动全方位薪酬改革。在改革过程中，她要求必须结合自身发展实际，以简单、适用为原则，以业绩贡献度为准绳，向基层和一线倾斜，让多劳者多得、少劳者少得、不劳者不得，真正实现工资能高能低，收入能上能下，让“以奋斗者为本”的企业文化和价值观落到实处。大力推行支行等级、客户经理等级和柜员等级三个等级化管理，打通职务、职级双通道，目前该行一级客户经理工资超过支行行长平均水平，充分发挥了薪酬资源的杠杆作用。
       小贷队伍从无到有，客户经理队伍由几人发展到近百人，这背后依赖于秦静董事长建立的以战练兵、以战养兵的育人体系。她在多个会议场合反复强调：“我们负责阳光雨露，你们负责茁壮成长。 农信事业的发展靠的是一代接着一代农信人的坚定成长。要带着情感和责任培养团队，为愿意成长的员工负责，为愿意奋斗的员工提供施展才华的平台。”在用人机制上，坚持德才兼备、以德为先的用人导向不动摇，建立有利于青年员工脱颖而出的人才选拔机制。围绕零售转型，开展全方位人力资源盘点，实施机关瘦身和效能改革，选拔优秀年轻员工充实到小贷队伍，在实战锤炼中把想干事、能干事、会干事、干成事的员工选出来、用起来，让有为者有位、无为者让位，充分释放组织效能。
     “如今，登封农商银行干部员工正气足、作风硬，敢打能赢、英勇善战，干事创业的氛围十分浓厚，发展势能日益高涨。”秦静董事长告诉记者，登封农商银行通过激发内生动力，用活人力、财务两大资源，一方面抓思想、优机制，另一方面苦练内功、增强实力，全行上下思想统一、步伐一致。有了人才保障，登封农商银行改革发展向上向好的趋势不会改变，华丽蜕变的精彩乐章正在奏响。
锤炼作风，在党建统领中锚“发展兴”之标
       一直以来，登封农商银行领导班子高度重视员工的思想工作和作风建设。特别注重党建的政治引领作用，在推动党建与业务融合方面做了大量创新性工作。大力开展“创模范领导班子、党支部坚强堡垒、优秀共产党员”的三级联创活动。党委班子率先垂范、实干先行，在集中清收、改革转型、疫情防控、普惠走访等重点工作中，坚持下沉一级抓管理、带队伍、化风险、强转型，一级做给一级看、一级带着一级干，充分发挥党委把方向、管大局、促落实的政治核心作用。
       同时围绕机关强、支行强、全面强“三步走”强行计划，深入开展“党建领航 三行联创、三部联创”红旗单位评选活动。在支行层面，发起“创发展标杆行、合规建设行、团队建设优秀行”活动，聚焦业绩优良、阵地稳固、发展稳健、合规运行、团队建设等方面，传导管理要求，明确发展方向，实现人才培养与业务转型齐头并进、发展与合规相辅相成。在机关层面，发起“创服务型、责任型、学习型部门”活动，提高部门服务效率，强化责任意识，增强履职能力。进一步优化完善机关部门考核办法，形成前中后台架构清晰、目标明确、协同有力的运行体系，全力营造机关服务基层、基层服务客户的浓厚氛围。在员工层面，大力开展“奋斗之星、正气之星、学习之星、合规之星、奉献之星”的“五比五创”活动，先后成立青年先锋队、党员突击队，在树强标杆中，培育了一批冲劲足、肩膀硬、能力强、作风实的党员干部和青年骨干成为中坚力量，激活业务发展动能。
       潮平岸阔帆正劲，乘势开拓谱新篇。站在新的起点上，登封农商银行将以党的二十大精神为指引，以“农为邦本、本固邦宁”的家国情怀在乡村振兴中挑大梁、走前头、做表率，全力当好红色金融的践行者、支农支小的主力军、普惠金融的先锋队，走好新时代农商银行的赶考之路。