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农金在线河南讯 突如其来的新冠疫情让洛阳城按下了暂停键，洛阳农商银行洛北支行坚持疫情防控、金融服务两手抓，在病毒肆虐的日子里坚持为客户提供优质的金融服务。 疫情防控不松懈。在疫情爆发后，洛北支行人员陆续病倒，暂未感染人员坚守岗位，随着感染人员越来越多，洛北支行人员在做好自身防护的同时坚持开门营业，为确保营业场所的安全，工作人员每天多次进行厅堂消杀，每个营业窗口在客户办理完业务后都进行酒精消毒，确保顾客能够安心、舒心的办理业务。 金融服务不断档。随着员工全部病倒，洛北支行第一时间发布了停业公告，公示了行长及员工电话，大家即使生病在家，也是第一时间接听客户打来的咨询电话，向客户解释网点现状，赢得客户理解，并引导客户通过手机银行APP、网上银行等网络金融渠道办理金融业务。 线上营销不掉队。在网点停业期间，洛北支行人员积极开展线上营销，利用微信群、一对一营销等方式，扩大宣传营销面。开展转发朋友圈、转介绍领取好礼等活动来推广河洛e贷产品。凝聚起洛北支行人员停业不停工，同心战“疫”的团结力量。（王婷） |