|
农金在线河南讯“快，快帮我把钱给汇过去！” 2022年12月7日，一位女士匆匆来到洛阳农商银行城东支行，递给工作人员一个手机，要求按照手机微信中的内容给对方汇款。 “姐，您先别急，先说说是怎么回事。”正在轮值大堂的行长赵方霞一边稳定客户情绪，一边查看客户提供的信息。只见客户微信上一个自称是“村支书”的人，要求客户下午两点之前向指定账户汇款，否则客户全家征信会上黑名单。凭借经验判断，赵行长立刻判断客户遭遇了电信诈骗。 “姐，您跟对方认识吗？千万不能随意给不认识的人打款，很有可能是电信诈骗。” “咋可能是诈骗呢？你们赶快给我汇钱吧，不然我们全家就该‘黑’了！”客户心急如焚，执意要给对方汇款，显然并没有听进去工作人员的话。 接待客户的柜员也劝阻客户：“对方越是催你打钱，就越显得可疑，这种信息不要随便相信！”。 但客户仍然不相信工作人员：“那如果对方说的是真的呢，那又怎么办？先把钱给我汇走再说！” 见客户仍执意汇款，工作人员一边继续稳定客户情绪，一边拨打了110报警电话。民警到场后，也对客户进行劝说，对客户讲解了电信诈骗的常用手段。经过一番劝解，客户终于冷静下来，终止了汇款业务。事后，客户心有余悸地对我们说：“还好你们把我劝下来了，不然真给骗子汇钱了，可就要不回来了，真要好好谢谢你们。”（王贝特） |